Geschäftsgetrieben

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Preferred Term Geschäftsgetrieben
Definition Die fünfte Wachstumsphase im [Value Maturity Model], in der ein Service Provider seine kundenorientierte Services vollständig in das Geschäft des Kunden integriert hat und beide Parteien als Partner auftreten.
Acronym
Explanation Der Anbieter investiert auf eigenes Risiko in die Entwicklung von Services, die (noch) mehr Wert für den Kunden schaffen.

Der Anbieter ist ständig innovativ, kennt die geschäftlichen Entwicklungen im Bereich des Kunden und kann diese in Chancen für den Kunden umsetzen. Die Kundenorganisation wiederum hat detaillierte Kenntnisse über die erbrachten Services.

Der Ansatz ist nach außen gerichtet im Rahmen einer Customer Excellence Strategie.

Siehe technologieorientiert, systemorientiert, serviceorientiert und kundenorientiert.

Alternative Term (Synonym)


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Modification Date 2024-09-21 14:46:32
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