Contract Management
From USM Wiki
| Voorkeurterm | Contract Management |
|---|---|
| Definitie | Eén van de vijf USM processen, die de afhandeling van wensen specificeert. |
| Acroniem | CTM |
| Uitleg | Het proces Contract Management ondersteunt het maken en bijwerken van serviceovereenkomsten (SO's) met alle relevante partijen: de klant, interne oplosgroepen, externe oplosgroepen en partners. Het proces ondersteunt practices zoals accountmanagement, klantbeheer, partnerbeheer, relatiebeheer en leveranciersbeheer. Contract Management heeft betrekking op het werkwoord 'afspreken' in het USM-procesmodel. |
| Alternatieve term (synoniem) |
| Categorie | |
|---|---|
| Sectie | |
| Status | Active |
| Wijzigingsdatum | 2024-09-11 11:26:38 |
| Opmerking over wijziging | |
| Zoekterm |
