Kunde

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Preferred Term Kunde
Definition Die Partei, die eine Vereinbarung mit dem Dienstleister über die Erbringung eines Service abschließt.
Acronym
Explanation Ein Kunde hat einen oder mehrere Anwender, die den Dienst nutzen. Die Person, die die Kundenorganisation vertritt, wird oft als „Kunde“ bezeichnet (was jetzt eine Rolle ist) und kann auch ein Anwender sein.

In einer Business-to-Consumer-Beziehung (B2C) sind der Kunde (d.h. der Vertreter) und der Anwender ein und dieselbe Person.
Metamodell:

Alternative Term (Synonym) Customer, Client, Klient


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Status Active
Modification Date 2024-11-02 12:22:37
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