Horizontale Eskalation
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Preferred Term | Horizontale Eskalation |
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Definition | Verlagerung einer Situation auf ein höheres Niveau von Wissen oder Fachkenntnissen, um ein Ziel zu erreichen. |
Acronym | |
Explanation | Bei der horizontalen Eskalation werden zusätzliche Ressourcen zur Lösung einer Situation herangezogen. Siehe Eskalation, vertikale Eskalation. |
Alternative Term (Synonym) |
Category | |
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Section | |
Status | Active |
Modification Date | 2024-09-12 12:05:39 |
Modification Note | |
Suchbegriff |