Ondersteuning

Voorkeurterm	Ondersteuning
Definitie	De hulp die een klant of gebruiker ontvangt van de dienstverlener bij het gebruik van de voorziening.
Acroniem
Uitleg	Ondersteuning kan verwijzen naar wensen, wijzigingen, incidenten en service requests, inclusief de communicatie over deze melding-types. Metamodel:
Alternatieve term (synoniem)	Facilitatie, support

Categorie
Sectie
Status	Active
Wijzigingsdatum	2024-09-15 10:35:34
Opmerking over wijziging
Zoekterm