Technischer Katalog
From USM Wiki
| Preferred Term | Technischer Katalog |
|---|---|
| Definition | Eine Liste der technischen Zusammensetzung von Services, einschließlich Infrastruktur Komponenten, Workflows, Handbücher, Organisationsstrukturen und Werkzeugen. |
| Acronym | |
| Explanation | Der technische Katalog ist ein Dokument, das im Besitz des Serviceproviders ist und von diesem mit Blick auf seine eigene Organisation erstellt wird. Technische Dienstkomponenten können wie Bausteine für Kunden-orientierte Dienste aussehen, sind aber hauptsächlich für die internen Angelegenheiten des Dienstleisters relevant.
Im USM basiert der technische Katalog auf der internen Anbieterperspektive, weshalb der Katalog auch als „Anbieter-Servicekatalog“ bezeichnet werden kann. Ist der Dienstleister auf Stufe 1, 2 oder 3 des USM Value Maturity Model positioniert, kann der technische Katalog gleich oder ähnlich dem Service Katalog sein. Siehe Request Katalog. |
| Alternative Term (Synonym) |
| Category | |
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| Section | |
| Status | |
| Modification Date | 2024-09-29 17:20:45 |
| Modification Note | |
| Suchbegriff |
