Technische catalogus
From USM Wiki
| Voorkeurterm | Technische catalogus |
|---|---|
| Definitie | Een lijst met de technische samenstelling van services, inclusief infrastructuur-(componenten), workflows, handleidingen, organisatorische structuren en tooling. |
| Acroniem | |
| Uitleg | De technische catalogus is een document, eigendom van en opgesteld door de dienstverlener, met de eigen organisatie in gedachten. Technische servicecomponenten kunnen lijken op bouwstenen voor klant-gerichte services, maar ze zijn voornamelijk relevant voor de interne zaken van de dienstverlener.
In USM is de technische catalogus gebaseerd op het interne leveranciersperspectief en de catalogus kan om die reden een "leveranciers-servicecatalogus" worden genoemd. Als de dienstverlener zich op niveau 1, 2 of 3 van het USM Value Maturity Model bevindt, kan de technische catalogus hetzelfde zijn als, of vergelijkbaar met, de servicecatalogus. Zie requestcatalogus. |
| Alternatieve term (synoniem) |
| Categorie | |
|---|---|
| Sectie | |
| Status | |
| Wijzigingsdatum | 2024-09-29 17:20:45 |
| Opmerking over wijziging | |
| Zoekterm |
