Startpagina

From USM Wiki

Revision as of 18:05, 30 March 2024 by Jvbon (talk | contribs)
(diff) ← Older revision | Latest revision (diff) | Newer revision → (diff)

USM Wiki - Partner van de USM-portal

Deze wiki bevat informatie over de artefacten en structuur van de Universele Service Managementmethode (USM). Klik op een component van de afbeelding om toegang te krijgen tot gedetailleerde informatie over die component.

Aanvullende informatie over USM, inclusief nieuws, blogs, events, praktische richtlijnen, het USM-professional register, trainingskalenders, online boeken, downloads en de shop, is te vinden op de USM-portal.

Het USM Klant-Leverancier Interactiemodel. Klik op een component in de afbeelding om naar de details te gaan.KlantWaardeBehoefteFunctionaliteitFunctionerenServiceGoederen en handelingenSamenstelling van de voorzieningSamenstelling van de ondersteuningDe leverancierProcesmodelWerkwijzen en workflowsMensenTechnologieHet USM-concept van de schakelCategory:GlossaryUSM-principes