People/nl: Revision history

From USM Wiki

Diff selection: Mark the radio buttons of the revisions to compare and hit enter or the button at the bottom.
Legend: (cur) = difference with latest revision, (prev) = difference with preceding revision, m = minor edit.

4 January 2025

3 November 2024

19 October 2024

20 September 2024

17 August 2024

31 March 2024

30 March 2024

28 March 2024

27 March 2024

  • curprev 19:0519:05, 27 March 2024Jvbon talk contribs 14,359 bytes −93 Created page with "==Procesmatig werken== Een tweede vorm van functiescheiding ontstaat door procesmatig werken, waarbij onderscheid wordt gemaakt tussen '''procesmanagement''' en '''lijnmanagement''', d.w.z. tussen ''specificeren'' van de werkwijzen en het ''realiseren'' ervan. Procesmatig werken impliceert niet dat de organisatie het werk ook procesmatig ''coördineert'': de balans tussen ''procescoördinatie'' en ''teamcoördinatie'' kan naar de kant van de streep doorslaan."

26 March 2024

  • curprev 21:4021:40, 26 March 2024Jvbon talk contribs 14,452 bytes +571 Created page with "De ''realisatie'' van de gespecificeerde service betreft ''technologiebeheer'' ('realisatiemanagement') en is een ''interne aangelegenheid'' van het taakgebied. Op deze manier kan de serviceorganisatie onafhankelijk van de klant de technische realisatie optimaliseren, zolang de geleverde service maar voldoet aan de afgesproken ''specificaties''. Op deze manier kijkt de klant niet 'in de keuken' van de taakgebieden."
  • curprev 21:1221:12, 26 March 2024Jvbon talk contribs 13,881 bytes +3 Created page with "==Geen rollen en functies, maar profielen== USM past een eenvoudig en rechtlijnig model toe voor het toewijzen van verantwoordelijkheden aan mensen. Gebaseerd op het principe van functiescheiding onderscheidt USM managers, coördinatoren en operators, in een procescoördinatie- en een lijncoördinatie-perspectief: * Een '''procesmanager''' specificeert hoe het proces moet worden uitgevoerd en stemt deze uitvoering af met de lijnmanagementorganisatie. * Een '''lijnmanage..."
  • curprev 21:1121:11, 26 March 2024Jvbon talk contribs 13,878 bytes −64 Created page with "Omdat in het USM niet langer alleen de processen maar ook de workflows de gerichte samenhang van activiteiten in het procesmodel organiseren, kan het procesmanagement ook verschuiven van ''procesgebaseerd'' naar ''workflowgebaseerd''. Als gevolg daarvan kunnen de profielen van procesmanagers en procescoördinatoren verschuiven naar '''procesmanager''' en '''processtroomcoördinator'''."
  • curprev 21:0721:07, 26 March 2024Jvbon talk contribs 13,942 bytes −103 Created page with "Teams kunnen worden ingedeeld in verschillende dimensies, waaronder: * '''infrastructuur''', bijvoorbeeld het Team Onderhoud * '''kwaliteit van de service''', bijvoorbeeld het Security Management Team * '''activiteit''', bijvoorbeeld schoonmaakdienst, MT, financiën, onderhoud * '''geografie''', bijvoorbeeld de Servicedesk Oost"
  • curprev 21:0321:03, 26 March 2024Jvbon talk contribs 14,045 bytes +14,045 Created page with "Teams koppelen een groep individuen (>=1) met een samenhangende taak. Deze individuen zijn de medewerkers, die elk een of meer profielen hebben waarin hun taken zijn vastgelegd. Of een team nu een ''statisch'' element is in de organisatorische hiërarchie, een ''virtueel'' team of een ''tijdelijk'' projectteam, in alle gevallen omvat het team de gecombineerde taken van de betrokken individuen. Voor deze gecombineerde taken gebruikt het team bedrijfsmiddelen en technologi..."