The structure of a service/nl: Revision history

7 November 2025

• curprev 12:4112:41, 7 November 2025‎ Jvbon talk contribs‎ 15,164 bytes −179‎ No edit summary Tag: Manual revert
• curprev 12:4012:40, 7 November 2025‎ Jvbon talk contribs‎ 15,343 bytes +112‎ No edit summary Tag: Reverted
• curprev 12:3512:35, 7 November 2025‎ Jvbon talk contribs‎ 15,231 bytes +67‎ No edit summary Tag: Reverted

5 November 2025

• curprev 14:0414:04, 5 November 2025‎ Jvbon talk contribs‎ 15,164 bytes −40‎ No edit summary Tag: Manual revert
• curprev 14:0314:03, 5 November 2025‎ Jvbon talk contribs‎ 15,204 bytes −40‎ No edit summary Tag: Reverted
• curprev 14:0314:03, 5 November 2025‎ FuzzyBot talk contribs‎ 15,244 bytes +80‎ Updating to match new version of source page Tag: Reverted
• curprev 11:3311:33, 5 November 2025‎ Jvbon talk contribs‎ 15,164 bytes +108‎ No edit summary

2 November 2025

• curprev 09:4109:41, 2 November 2025‎ Jvbon talk contribs‎ 15,056 bytes +1‎ No edit summary
• curprev 09:4009:40, 2 November 2025‎ Jvbon talk contribs‎ 15,055 bytes +223‎ No edit summary
• curprev 09:3809:38, 2 November 2025‎ FuzzyBot talk contribs‎ 14,832 bytes +40‎ Updating to match new version of source page

27 October 2025

• curprev 20:5720:57, 27 October 2025‎ Jvbon talk contribs‎ 14,792 bytes +33‎ No edit summary
• curprev 20:5520:55, 27 October 2025‎ Jvbon talk contribs‎ 14,759 bytes −3‎ No edit summary
• curprev 20:5420:54, 27 October 2025‎ Jvbon talk contribs‎ 14,762 bytes −1‎ No edit summary
• curprev 20:5420:54, 27 October 2025‎ Jvbon talk contribs‎ 14,763 bytes −72‎ Created page with "Service Model Canvas worden gebruikt vvoor het specificere van een ''generieke service'' (beschikbaar voor iedereen), maar ook voor een onbeperkte reeks ''specifieke services'' (beschikbaar voor specifieke gebruikers, op verzoek). thumb|left|400px|Het USM Service Model Canvas voor een samengestelde service <br clear="all">"
• curprev 20:5320:53, 27 October 2025‎ Jvbon talk contribs‎ 14,835 bytes −38‎ Created page with "Services kunnen altijd worden opgesplitst in meerdere voorzieningen en vaak ook in meerdere subservices. Hierdoor kan de service een samengestelde service worden. Elke subservice specificeert een of meer voorzieningen met de bijbehorende ondersteuning en ervaring."
• curprev 20:5220:52, 27 October 2025‎ Jvbon talk contribs‎ 14,873 bytes −50‎ Created page with "thumb|left|400px|Het USM Service Model Canvas voor een enkele service <br clear="all">"
• curprev 20:5220:52, 27 October 2025‎ Jvbon talk contribs‎ 14,923 bytes −23‎ Created page with "Het Service Model Canvas kan worden gebruikt voor het specificeren van één enkele service met één of meer voorzieningen."
• curprev 20:5120:51, 27 October 2025‎ Jvbon talk contribs‎ 14,946 bytes −7‎ Created page with "Aangezien USM is gebaseerd op het ''klantgerichte'' niveau 4 van het waardevolwassenheidsmodel, omvat het Service Model Canvas ook ''experience'' ('ervaring'), waarbij de 'XLA'-inhoud wordt samengevoegd met de volledige USM-serviceovereenkomst."
• curprev 20:4920:49, 27 October 2025‎ Jvbon talk contribs‎ 14,953 bytes −47‎ Created page with "Het Service Model Canvas omvat/vervangt niet alle onderdelen van de Serviceovereenkomst: de reikwijdte is beperkt tot de ''structuur'' van de service."
• curprev 20:4820:48, 27 October 2025‎ Jvbon talk contribs‎ 15,000 bytes +18‎ Created page with "Voor [https://usm-portal.com/usm-users/?lang=en geregistreerde USM-gebruikers] en [https://usm-portal.com/usm-professional-register/?lang=en USM-professionals] is er een Excel-bestand beschikbaar dat kan worden gedownload en ingevuld, evenals een handleiding met richtlijnen voor elke cel van het Canvas. De resultaten kunnen vervolgens eenvoudig worden toegevoegd aan de serviceovereenkomst, de servicecatalogus en de servicerapportage."
• curprev 20:4720:47, 27 October 2025‎ Jvbon talk contribs‎ 14,982 bytes −36‎ Created page with "Er is een Service Model Canvas beschikbaar voor het specificeren van de componenten en structuur van een service."
• curprev 20:4720:47, 27 October 2025‎ Jvbon talk contribs‎ 15,018 bytes +238‎ No edit summary
• curprev 20:4520:45, 27 October 2025‎ FuzzyBot talk contribs‎ 14,780 bytes +2,106‎ Updating to match new version of source page

29 August 2025

• curprev 14:2814:28, 29 August 2025‎ Jvbon talk contribs‎ 12,674 bytes −263‎ Created page with "===Ondersteuning=== De ondersteuning heeft betrekking op de reactie op ondersteuningsverzoeken die door de klant (gebruiker) worden ingediend. Deze ondersteuningsverzoeken triggeren de '''reactieve processen''' van de dienstverlener."
• curprev 14:2714:27, 29 August 2025‎ Jvbon talk contribs‎ 12,937 bytes −1,067‎ No edit summary
• curprev 14:2614:26, 29 August 2025‎ FuzzyBot talk contribs‎ 14,004 bytes +386‎ Updating to match new version of source page
• curprev 14:1914:19, 29 August 2025‎ Jvbon talk contribs‎ 13,618 bytes −46‎ Created page with "Zodra deze handelingen worden gemechaniseerd (geautomatiseerd) en door een apparaat worden uitgevoerd, maken ze deel uit van de goederencomponent van de voorziening."
• curprev 14:1814:18, 29 August 2025‎ Jvbon talk contribs‎ 13,664 bytes −7‎ Created page with "====Handelingen==== Voorzieningen kunnen ook handelingen omvatten. Sommige voorzieningen bestaan voornamelijk uit goederen, maar het is moeilijk om een voorziening te bedenken die helemaal geen handelingen omvat. Sommige voorzieningen bestaan voornamelijk uit handelingen - en ook hier geldt dat het moeilijk is om een voorziening te bedenken die helemaal geen goederen omvat."
• curprev 14:1714:17, 29 August 2025‎ FuzzyBot talk contribs‎ 13,671 bytes +1,123‎ Updating to match new version of source page
• curprev 14:1614:16, 29 August 2025‎ Jvbon talk contribs‎ 12,548 bytes +987‎ No edit summary
• curprev 14:1514:15, 29 August 2025‎ FuzzyBot talk contribs‎ 11,561 bytes +40‎ Updating to match new version of source page

13 May 2025

• curprev 20:3120:31, 13 May 2025‎ Jvbon talk contribs‎ 11,521 bytes +8‎ No edit summary
• curprev 20:2920:29, 13 May 2025‎ Jvbon talk contribs‎ 11,513 bytes +3‎ No edit summary
• curprev 20:2920:29, 13 May 2025‎ Jvbon talk contribs‎ 11,510 bytes +27‎ No edit summary

11 November 2024

• curprev 21:1321:13, 11 November 2024‎ Jvbon talk contribs‎ 11,483 bytes +1‎ No edit summary
• curprev 21:1221:12, 11 November 2024‎ Jvbon talk contribs‎ 11,482 bytes −2‎ No edit summary
• curprev 21:1121:11, 11 November 2024‎ Jvbon talk contribs‎ 11,484 bytes −3‎ No edit summary
• curprev 16:3316:33, 11 November 2024‎ Jvbon talk contribs‎ 11,487 bytes +6‎ No edit summary
• curprev 16:3216:32, 11 November 2024‎ Jvbon talk contribs‎ 11,481 bytes +6‎ No edit summary

29 September 2024

• curprev 17:4217:42, 29 September 2024‎ Jvbon talk contribs‎ 11,475 bytes −80‎ No edit summary Tag: Manual revert

13 September 2024

• curprev 21:2821:28, 13 September 2024‎ FuzzyBot talk contribs‎ 11,555 bytes +80‎ Updating to match new version of source page Tag: Reverted

29 May 2024

• curprev 21:0721:07, 29 May 2024‎ Jvbon talk contribs‎ 11,475 bytes −8‎ No edit summary

27 April 2024

• curprev 12:4012:40, 27 April 2024‎ Jvbon talk contribs‎ 11,483 bytes +1‎ Created page with "Anderzijds zijn '''niet-verbruiksgoederen''' goederen die niet periodiek vervangen hoeven te worden. Ze zijn meestal duurder in vergelijking met verbruiksgoederen, maar zijn vaak van hogere kwaliteit en hebben een langere levensduur. Als je een niet-verbruiksgoed in de service hebt opgenomen, kun je ervan uitgaan dat het niet snel vervangen hoeft te worden. Voorbeelden van niet-verbruiksgoederen zijn onder andere:"
• curprev 12:3012:30, 27 April 2024‎ FuzzyBot talk contribs‎ 11,482 bytes +1,475‎ Updating to match new version of source page

31 March 2024

• curprev 10:0210:02, 31 March 2024‎ Jvbon talk contribs‎ 10,007 bytes −181‎ No edit summary
• curprev 09:5809:58, 31 March 2024‎ Jvbon talk contribs‎ 10,188 bytes −38‎ No edit summary

30 March 2024

• curprev 17:1217:12, 30 March 2024‎ Jvbon talk contribs‎ 10,226 bytes +196‎ Created page with "In de jaren 1980 (toen mensen Porter's perspectief op economie volgden) richtten bedrijven zich op de levering van '''goederen'''. Service werd gezien als 'after-sales ondersteuning' (check Porter's service value chain model). Het grootste deel van de omzet van een bedrijf zat in de verkoop van goederen. In de 21e eeuw is de economie veranderd in een diensteneconomie: we hebben geleerd dat de omzet vooral wordt bepaald door de ondersteuningsfase van de levenscyclus van e..."
• curprev 16:5316:53, 30 March 2024‎ Jvbon talk contribs‎ 10,030 bytes +2,027‎ Created page with "Een service is een ondersteunde voorziening, in welke branche dan ook. De dienstverlener produceert de service, dus een service is het product van de dienstverlener: de leverancier maakt de voorziening beschikbaar voor de klant en levert ondersteuning voor het gebruik ervan."
• curprev 16:0216:02, 30 March 2024‎ FuzzyBot talk contribs‎ 8,003 bytes +94‎ Updating to match new version of source page
• curprev 10:5910:59, 30 March 2024‎ Jvbon talk contribs‎ 7,909 bytes +49‎ No edit summary