Rotina

Termo preferencial	Rotina
Definição	O tratamento de ponta a ponta de chamadas com base em processos.
Acrónimo
Explicação	Na perspectiva orientada para o cliente da USM, um processo — e, portanto, uma rotina — começa e termina sempre com o cliente. O USM identifica três tipos de rotinas: Um fluxo de trabalho especifica apenas a sequência lógica dos blocos de processos, bem como os respectivos passos, actividades e acções. Um procedimento especifica o fluxo de trabalho com os blocos de processo e os respectivos passos, actividades e acções, "bem como" os respectivos operadores. Uma instrução de trabalho especifica o fluxo de trabalho com os blocos de processo e os respectivos passos, actividades e acções, bem como os operadores "e" as instruções técnicas para estes. Metamodelo:
Termo alternativo (sinónimo)	Protocolo

Categoria
Secção
Estado	Active
Data de modificação	2025-07-01 09:42:21
Nota de modificação
Termo de pesquisa