Related changes
From USM Wiki
Enter a page name to see changes on pages linked to or from that page. (To see members of a category, enter Category:Name of category). Changes to pages on your Watchlist are in bold.
List of abbreviations:
- N
- This edit created a new page (also see list of new pages)
- m
- This is a minor edit
- b
- This edit was performed by a bot
- (±123)
- The page size changed by this number of bytes
19 September 2025
|
|
12:51 | USM's Service management system/nl 9 changes history −5 [Jvbon (9×)] | |||
|
|
12:51 (cur | prev) −24 Jvbon talk contribs | ||||
|
|
12:33 (cur | prev) −42 Jvbon talk contribs (Created page with "==Waarom is een servicemanagementsysteem belangrijk?== USM definieert een ''universeel'' servicemanagementsysteem. USM richt zich op de realisatie van dat servicemanagementsysteem en daarmee op de '''werkwijzen''' die de serviceorganisatie toepast voor het aantoonbaar realiseren van afgesproken services.") | ||||
|
|
12:33 (cur | prev) 0 Jvbon talk contribs (Created page with "USM specificeert daarmee het '''meta Operating Model''' (bedrijfsmodel) van elke dienstverlenende organisatie. Met behulp van USM-richtlijnen kan dit model worden toegepast op elke denkbare praktijk. Voor een dergelijke praktische toepassing kunnen in verschillende branches referentiemodellen worden ontwikkeld die inspiratie leveren voor het ontwerp van een concrete organisatie.") | ||||
|
|
12:32 (cur | prev) −24 Jvbon talk contribs (Created page with "Het doel van een managementsysteem is daarom ervoor te zorgen dat alle (interne en externe) teams op een uniforme manier samenwerken, als gestandaardiseerde schakels in een sterke keten, netwerk of ecosysteem. De USM-methode biedt een gestandaardiseerd managementsysteem met slechts vijf processen en acht workflows die door elke serviceorganisatie kunnen worden toegepast.") | ||||
|
|
12:31 (cur | prev) −23 Jvbon talk contribs (Created page with "De basis voor een goed managementsysteem is een managementarchitectuur. Dit is een reeks regels, principes en richtlijnen die als blauwdruk voor het managementsysteem dienen. Deze architectuur zorgt ervoor dat alle onderdelen van de organisatie consistent en duurzaam worden gebouwd en samenwerken.") | ||||
|
|
12:29 (cur | prev) −19 Jvbon talk contribs (Created page with "Door deze drie elementen te combineren, creëert een organisatie gestandaardiseerde werkwijzen. Dit zorgt ervoor dat taken op een voorspelbare en gecontroleerde manier worden uitgevoerd, wat leidt tot betere beheersing en efficiëntie.") | ||||
|
|
12:28 (cur | prev) +120 Jvbon talk contribs | ||||
|
|
12:26 (cur | prev) +44 Jvbon talk contribs | ||||
|
|
12:25 (cur | prev) −37 Jvbon talk contribs (Created page with "==Wat is een servicemanagementsysteem?== Een service is een ondersteunde voorziening. Services worden geleverd door dienstverleners en geconsumeerd door serviceafnemers (klanten en hun gebruikers).") | ||||
